Tabloidskandal.com – Cirebon || Komitmen untuk menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat terus ditunjukkan RSUD Gunung Jati Kota Cirebon. Salah satunya melalui penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik Tahun 2026 yang digelar pada Rabu (29/7/2026) di ruang pertemuan rumah sakit tersebut.
Kegiatan ini menjadi sarana dialog antara penyelenggara layanan kesehatan dengan masyarakat, sekaligus wadah untuk menyerap berbagai masukan, kritik, dan saran yang dapat dijadikan bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit.
Forum Konsultasi Publik dihadiri oleh Kepala Dinas Kesehatan Kota Cirebon, dr. Hj. Siti Maria Listiawaty, M.M., jajaran manajemen RSUD Gunung Jati, tenaga kesehatan, unsur pemerintah, para pemangku kepentingan, serta perwakilan masyarakat.
Berbagai isu strategis dibahas dalam forum tersebut, mulai dari peningkatan mutu pelayanan medis, percepatan proses administrasi, kenyamanan pasien dan keluarga pasien, hingga penguatan komunikasi antara rumah sakit dan masyarakat.
Direktur RSUD Gunung Jati menyampaikan bahwa forum konsultasi publik merupakan bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pelayanan kesehatan yang akuntabel, terbuka, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
"Forum ini menjadi ruang komunikasi yang sangat penting bagi kami untuk mendengarkan secara langsung aspirasi masyarakat. Setiap masukan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD Gunung Jati," ujarnya.
Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak dapat dilakukan hanya oleh pihak rumah sakit, melainkan membutuhkan dukungan dan partisipasi aktif dari masyarakat sebagai pengguna layanan.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Kota Cirebon, dr. Hj. Siti Maria Listiawaty, M.M., mengapresiasi pelaksanaan Forum Konsultasi Publik yang dinilai sebagai bentuk keterbukaan rumah sakit dalam membangun pelayanan yang lebih baik.
"Pelayanan kesehatan yang berkualitas harus dibangun melalui kolaborasi. Kehadiran forum seperti ini menjadi bukti bahwa RSUD Gunung Jati membuka ruang partisipasi masyarakat untuk bersama-sama mewujudkan pelayanan yang semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," katanya.
Dalam kesempatan tersebut, RSUD Gunung Jati juga memperkenalkan dan mengoptimalkan layanan WhatsApp Isun sebagai kanal komunikasi publik yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk menyampaikan saran, keluhan, maupun masukan terkait pelayanan rumah sakit.
Keberadaan layanan tersebut diharapkan mampu mempercepat respons terhadap kebutuhan masyarakat sekaligus memperkuat hubungan antara rumah sakit dengan para pengguna layanan.
Melalui Forum Konsultasi Publik Tahun 2026, RSUD Gunung Jati Kota Cirebon menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, berkualitas, serta mudah diakses oleh masyarakat. Dengan sinergi yang terbangun antara rumah sakit dan masyarakat, diharapkan kualitas pelayanan kesehatan di Kota Cirebon dapat terus meningkat dan semakin dipercaya oleh masyarakat luas.
(Fajar Soleh)
